Вакансии

Responsabilități:

- Gestionarea conturilor bancare;
- Efectuarea încasărilor şi plăţilor în numerar;
- Efectuarea operaţiunilor de schimb valutar;
- Efectuarea transferurilor băneşti internaționale;
- Deservirea conturilor de depozit;
- Verificarea rapoartelor privind tranzacţiile zilnice efectuate.

Cerințe față de candidat:

- Studii superioare în domeniul economic;
- Cunoaşterea avansată a limbii române şi ruse, medie a limbii engleze sau italiene;
- Experienţă în relaţiile cu clienţii sau într-o funcţie analogică va constitui un avantaj;
- Cunoştinţe de utilizator în aplicaţiile MS Office, Excel;
- Abilităţi de comunicare, orientare spre client şi rezultat;
- Atenţie la detalii;
- Asumarea responsabilităţilor;
- Echilibru emoţional şi rezistenţă la sarcini repetitive.

Responsabilități:

- Prezentarea ofertei de produse și servicii bancare, acordarea de suport clienților în colectarea setului de documente necesare și achiziționarea produselor bancare;
- Efectuarea de vânzări încrucișate, negocierea și adaptarea ofertei de produse și servicii ale Băncii la nevoile financiare ale clienților;
- Contactarea clienților și a potențialilor clienți, inclusiv prin vizite, pentru identificarea necesităților acestora;
- Gestionarea evoluției relațiilor contractuale și informarea privind produsele, serviciile noi în scopul menținerii relațiilor de colaborare.

Cerințe față de candidat:

- Studii superioare cu profil economic;
- Experiență în deservirea/comunicarea cu clienții agenți economici;
- Cunoștințe de baza a analizei financiare;
- Cunoașterea fluentă a limbilor română și rusă, engleza - constituie un avantaj;
- Orientare către client;
- Abilități de comunicare și negociere;
- Spirit de echipă, abilități de vânzare, flexibilitate.

Responsabilități:

- Controlul serverelor, bazelor de date și aplicațiilor;
- Controlul fluxului de date bancare prin intermediul rețelei (prioritate, validarea fluxurilor noi, etc);
- Supravegherea și asistarea proiectelor ce folosesc serverul (fluxuri etc.);
- Înaintarea propunerilor pentru domeniile tehnice și funcționale, ameliorarea operațiunilor sau supravegherea acestora;
- Stabilirea procedurilor de ameliorare a situațiilor critice;
- Elaborarea și menținerea în starea actuală documentația implementărilor și modificărilor efectuate.

Cerințe față de candidat:

- Studii - superioare de licență în domeniul tehnologiilor informaționale;
- Cunoașterea sistemelor de operare Windows Server, Linux;
- Cunoașterea tehnologiilor de virtualizare Vmware;
- Cunoștințe in asigurarea funcționării continue a serverelor cu sistemele de operare și a bazelor de date;
- Cunoștințe in asigurarea copiilor de rezervă și procedurilor de restabilire a bazelor de date.

Responsabilități:

- Elaborarea și implementarea strategiilor de produs pentru cardurile de plată, inclusiv carduri de credit, cu scopul de a crește activarea și utilizarea acestora de către clienți;
- Dezvoltarea, implementarea și lansarea de noi produse/servicii pentru carduri de plată, precum și îmbunătățirea celor existente;
- Dezvoltarea de campanii promoționale și a programelor de loialitate pentru a stimula utilizarea cardurilor bancare, inclusiv oferte cashback, reduceri și alte beneficii pentru clienți;
- Gestionarea serviciilor de fidelizare prin coordonarea și optimizarea programelor de loialitate, cashback, discount și altele care ajută la creșterea valorii adăugate pentru clienții, maximizând astfel utilizarea cardurilor emise;
- Optimizarea proceselor și fluxurilor asociate produselor și serviciilor de card;
- Identificarea și dezvoltarea de noi funcționalități și servicii care adaugă valoare experienței clienților, inclusiv prin integrarea acestora în aplicația mobilă a băncii;
- Analiza pieței și tendințelor pentru a crea produse inovatoare;
- Gestionarea tarifelor pentru cardurile de plată și monitorizarea performanței financiare a acestora;
- Supravegherea performanței produselor pe întreaga perioadă de viață și implementarea îmbunătățirilor pe baza feedback-ului clienților și analizei de performanță;
- Asigurarea conformității produselor cu reglementările legale și interne și actualizarea acestora conform schimbărilor legislative și cerințelor băncii.

Cerințe și abilități necesare pentru acest rol:

- Studii superioare în domeniul financiar-economic;
- Experiență relevantă în managementul produselor, în special în domeniul cardurilor de plată sau al programelor de loialitate;
- Cunoștințe în îmbunătățirea experienței clienților și în creșterea performanței produselor;
- Abilități analitice puternice și orientare spre rezultate;
- Gândire analitică și focus pe performanță;
- Cunoștințe solide ale legislația BNM;
- Abilități excelente de comunicare și colaborare;
- Atenție la detalii și abilități organizatorice puternice;
- Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat.

Responsabilități:

- Instalarea, configurarea sistemelor de gestiune a bazelor de date;
- Administrarea, monitorizarea bazelor de date;
- Participarea la implementarea de noi sisteme, servicii şi aplicaţii;
- Planificarea, coordonarea și implementarea măsurilor de securitate, reglementarea accesului la bazele de date și prevenirea intervențiilor neautorizate.

Cerințe față de candidat:

- Studii superioare în domeniul tehnologiilor informaționale;
- Cunoașterea aplicațiilor și serviciilor de sistem (Windows, Linux);
- Cunoașterea sistemele de gestiune a bazelor de date (Oracle, MySql, Mssql, PostgreSQL);