Отзывы и Предложения

Уважаемый покупатель,

Благодарим Вас за выбор услуг Коммерческого банка EXIMBANK S.A.

Мы ценим Вашу точку зрения и заверяем Вас, что отзывы клиентов очень важны для улучшения качества наших услуг.

В случае, если в Ваших отношениях с Банком возникла ситуация, которая вызвала недовольство, уверяем Вас, что получим Ваше сообщение и приложим все усилия для исправления недостатков, которые Вы указали нам.

Органом, уполномоченным осуществлять надзор и защиту прав потребителей финансовых услуг и продуктов в сферах: рынка капитала, рынка страхования и банковских услуг, является Национальная комиссия финансового рынка (НКФР), мун. Кишинэу, корп. Штефан чел Маре ши Сфынт, 77, тел: 022-85-95-95, www.cnpf.md.

• «Жалобы можно подавать: по электронной почте (соблюдая правила электронной формы – с применением электронной подписи) по адресу office@cnpf.md, либо через почтовые отделения: в штаб-квартире CNPF, в почтовом ящике расположен у входа в здание учреждения»;
• «Тариф на вызывающий номер будет считаться обычным тарифом в зависимости от сети отправителя и типа подписки».

Политика рассмотрения жалоб и заявлений, адресованных в надзорные и апелляционные органы, органы альтернативного разрешения споров