Ответ:
Карта может быть использована как в Республике Молдова, так и за рубежом. Суммы по операциям по карте будут списаны в валюте Вашего карточного счета вне зависимости от того, в какой валюте прошла операция. Если валюта счета и валюта операции не совпадают, банк спишет соответствующую сумму с карты используя доллар США (USD) как валюту пересчета: Пересчет суммы платежа в доллары США (USD) будет произведен по соответствующему курсу на дату межбанковского расчета. Более подробную информацию о валютном курсе можно найти на сайтах VISA и MasterCard.

Можно ли с картами Cirrus/Maestro и Visa Electron осуществлять операции в internet?

Ответ:
Да. Карты Cirrus/Maestro и Visa Electron, выпущенные EXIMBANK, могут быть испльзованы для покупок в internet. Торговец запросит у Вас код CVV2 (для карт Visa)/ CVC2 (для MasterCard), который указан на обратной стороне карты возле поля для подписи, либо внутри конверта с PIN-кодом.

Что делать в случае утери/кражи карты?

Ответ:
Процедура описана в Правилах пользования банковской картой

Как можно просмотреть выписку со счета, не обращаясь в банк?

Ответ:
Выписку по карточному счету Вы можете просмотреть в любой момент на сайте банка в рубрике «Проверка карт-счета». Дополнительную информацию о подключении к данной услуге Вы можете просмотреть здесь.

Можно ли с помощью карты в молдавских леях осуществлять операции за рубежом?

Ответ:
Карты, выпущенные BC “EXIMBANK-Gruppo Veneto Banca” SA, вне зависимоcти от валюты счета (MDL, USD, EUR) могут использоваться как в Республике Модлова, так и за рубежом.

Сколько времени занимает изготовление карты?

Ответ:
BC “EXIMBANK-Gruppo Veneto Banca” SA в обычном режиме выпускает карту в течение 3-х рабочих дней, в срочном порядке – в течение 10 часов, согласно Тарифам.

Можно ли на мою карту получить перевод из-за рубежа?

Ответ:
Да. Перевод может быть осуществлен только в той валюте, в которой открыт счет. В случае, когда валюта карточного счета отличается от валюты перевода, необходимо будет открыть карточный счет в валюте перевода. Для осуществления перевода воспользуйтесь реквизитами банка.

Что делать, если забыто/отсутствует слово-пароль?

Ответ:
В данном случае необходимо обратиться в ближайший филиал BC “EXIMBANK-Gruppo Veneto Banca” SA, имея при себе карту и удостоверение личности, и подать заявку для установления слова-пароля.

Какая комиссия применяется при осуществлении операций в торговых точках?

Ответ:
BC “EXIMBANK-Gruppo Veneto Banca” SA не применяет комиссии при осуществлении с картами EXIMBANK операций как в своей сети POS-терминалов, так и во всех прочих торговых точках.

Принимаются ли к оплате за рубежом карты, выпущенные EXIMBANK?

Ответ:
Все карты, выпущенными EXIMBANK-ом, принимаются к оплате товаров и услуг как в Республике Молдова, так и за рубежом – везде, где есть логотипы Visa и MasterCard. Используя Вашу карту Вы можете оплатить товары и услуги более чем в 30 миллионах торговых точек по всему миру. С банковской картой у Вас не будет проблем с конвертацией из одной валюты в другую. Карта – наиболее безопасный и удобный инструмент для оплаты в поездках. Вы можете в любой момент получить наличные с карты в каждом из 1,8 миллионов банкоматов, где есть логотипы Visa и MasterCard, в более чем 200 странах.

Какие операции можно производить с зарплатной картой?

Ответ:
Функциональность зарплатной карты идентична функциональности обычной карты.

Что делать, если забыт PIN-код?

Ответ:
Для генерации нового PIN-кода необходимо обратиться в любой филиал BC “EXIMBANK-Gruppo Veneto Banca” SA, имея при себе карту и удостоверение личности, подать заявку для генерации нового PIN-кода и оплатить комиссию согласно действующим тарифам

В какой валюте можно открыть карту?

Ответ:
BC “EXIMBANK-Gruppo Veneto Banca” SA выпускает банковские карты в молдавских леях, долларах США и Евро в соответствии с действующими тарифами.

- Возможность осуществления транзакций PayPal с банковской картой EXIMBANK-Gruppo Veneto Banca

Ответ:

С карточкой EXIMBANK-Gruppo Veneto Banca можно осуществлять безопасные транзакции на сайте PayPal (подробно здесь).